SMO o Social Media Optimization, traducido del inglés como «Optimización de los medios sociales».
El creciente auge y la mayor popularidad de las redes sociales y comunidades online están trayendo de cabeza a los expertos en marketing web. Estas redes y comunidades son una mina de oro que cada día están siendo más explotadas con fines publicitarios o comerciales. Las web 2.0 han supuesto una revolución en la comunicación entre Internet y el internauta, donde ahora, están redes invitan al usuario a interactuar con ellas. Un ejemplo de de estas redes sociales es Facebook o Tuenti.
Rohit Bhargava fue el creador de este término. Debido a la proliferación de sitios sociales y sobre todo al tiempo que los usuarios dedican a estos sitios, navegando entre los perfiles de sus amigos, dejando comentarios o sugiriendo enlaces, los beneficios que aporta en términos de tráfico y posicionamiento en buscadores ha adquirido una gran importancia por parte de empresarios y expertos en marketing web o marketing digital.
Existen 5 reglas básicas para poder realizar una campaña de SMO correctamente, las cuales luego se ampliaron hasta 16 mediante la colaboración de otras personas. Las 16 reglas hasta el día de hoy son:
1.- Se más “linkeable”
2.- Haz más fácil el social bookmarking
3.- Recompensa los enlaces entrantes
4.- Ayuda a que tu contenido (no textual) viaje
5.- Promueve el uso de Mashups
6.- Agrega recursos para tus usuarios
7.- Recompensa a los usuarios fieles
8.- Participa en las Redes Sociales
9.- Entiende a tu audiencia
10.- Crea contenido
11.- Di siempre la verdad
12.- Se humilde
13.- No tengas miedo de probar cosas nuevas
14.- Desarrolla una estrategia
15.- Elige tus tácticas sabiamente
16.- Haz al SMO parte de tus prácticas comunes