La entrada de las Redes Sociales han cambiado el panaroma del Marketing, el cual se ha caracterizado siempre por las 4P: Product, Price, Place y Promotion. Lo que significaba que un Producto debía tener un Precio adecuado, situarse en el Lugar correcto y promocionarlo.
Sin embargo, con la entrada de los canales 2.0, estas 4P han empezado a ser desplazadas por las 4C que son: Contenido, Contexto, Conexión y Comunidad. Los usuarios generan Contenido que sitúan en un Contexto determinado, un foro, blog, etc, creando así Conexiones con otros usuarios, lo que da lugar a una Comunidad. Este nuevo grupo de acciones, en el de las 4C es lo que da lugar a la base fundamental del Marketing en Redes Sociales.
Para conocer mucho más sobre las características de este nuevo marketing y todo lo que acontece al Social Media, les recomiendo leer Marketing de Redes Sociales, un libro de fácil compresión escrito por un profesional del tema, Juan Merodio.