Es tanta la fuerza que han ganado las redes sociales que han influenciado en marcas como Gap. Así lo ha sufrido la empresa textil americana que se vio “obligada” a cambiar su nuevo logotipo ante los comentarios negativos que recibió en las redes sociales.
La marca Gap, rediseño su logotipo con la finalidad de modernizar su imagen y sin embargo, descubrió por la redes sociales sociales que su antiguo logotipo, el de toda la vida, era el que gustaba a la gente.
Así que la famosa frase de “renovarse o morir” no siempre esta en lo cierto, y la cadena de ropa americana lo ha vivido en sus propias carnes cuando el pasado 4 de octubre lanzo su nuevo logotipo. La empresa tiene en su perfil de Facebook aproximadamenteo unos 725.000 fans, en donde lanzaron un mensaje que decía “nuevas ideas”. La propuesta recibió 1.080 comentarios de este palo: “El nuevo logo es poco sofisticado”, “es horrible”, “lo odio”, “volved ya al antiguo”, “no voy a comprar en vuestras tiendas”. Lo mismo sucedió en Twitter. Gap decidió entonces pedirle a los usuarios que enviaran sus propuestas, pero parece ser que ni con esas. Los fans de GAP querían el logo antiguo de hace 20 años. Un fan creó la página Crap Logo Me(craplogo.me, crap significa ‘mierda’ en inglés), donde se burlaba del nuevo diseño. Finalmente, la empresa ha regresado este martes a aquella versión clásica.
La presidenta de GAP Norteamérica, Marka Hansen, ha dicho en un comunicado: “Hemos aprendido mucho en este proceso. Y ahora entendemos que no hicimos las cosas correctamente. Admitimos que perdimos la oportunidad de colaborar con la comunidad online”.